STATIC REFERENCE

Nền tảng được xây dựng cho cách bạn chơi ở Việt Nam

Chúng tôi kết nối bàn baccarat trực tiếp, kho slot từ Pragmatic Play và PG Soft, cùng sportsbook trong một tài khoản duy nhất. MoMo, ZaloPay và VNPay...

Một tài khoản cho mọi sản phẩmMoMo, ZaloPay và VNPayBàn live casino và slot lobbyHỗ trợ tiếng Việt 24/7
Khám phá sảnh Xem FAQ
31th Nền tảng được xây dựng cho cách bạn chơi ở Việt Nam
31th Cách chúng tôi tạo ra 31th cho thị trường Việt Nam

Cách chúng tôi tạo ra 31th cho thị trường Việt Nam

Chúng tôi khởi động 31th với mục tiêu rõ ràng: đặt bàn live casino, kho slot và sportsbook vào một tài khoản mà bạn mở trong vài giây. Đội ngũ của chúng tôi làm việc với các studio game như Evolution, Pragmatic Play và Microgaming để đưa lobby đầy đủ vào giao diện tiếng Việt. Thanh toán được thiết kế xung quanh

MoMo, ZaloPay và VNPay vì đây là những gì người dùng ở Việt Nam sử dụng hàng ngày. Chúng tôi giữ hỗ trợ khách hàng hoạt động 24/7 qua chat trực tiếp và email, xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 24 giờ làm việc và xây dựng ứng dụng di động để bạn có thể chuyển từ slot sang bàn

live mà không cần đăng nhập lại.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • VNPay
  • Chat trực tiếp 24/7
  • Ứng dụng iOS và Android
BA TRỤ CỘT

Những gì định hình trải nghiệm 31th của bạn

Mỗi phần trong nền tảng được thiết kế để bạn di chuyển nhanh giữa các sản phẩm, nạp tiền trong giây lát và nhận hỗ trợ khi cần.

Cập nhật hôm nay
31th Một nơi cho mọi trò chơi
Lobby

Một nơi cho mọi trò chơi

Chúng tôi đặt bàn baccarat trực tiếp từ Evolution, kho slot Pragmatic Play với Gates of Olympus và Sweet Bonanza, cùng sportsbook vào cùng một giao diện. Bạn chuyển giữa chúng bằng menu trên cùng mà không cần tải lại trang, giữ số dư tài khoản của bạn hiển thị ở góc phải.

31th MoMo, ZaloPay và VNPay sẵn sàng
Thanh toán

MoMo, ZaloPay và VNPay sẵn sàng

Chúng tôi tích hợp ba phương thức thanh toán phổ biến nhất ở Việt Nam ngay vào dòng chip nạp tiền. Bạn chọn MoMo, nhập số tiền, quét mã QR và số dư của bạn cập nhật trong vài phút. Rút tiền về cùng ví hoặc tài khoản ngân hàng mà bạn đã liên kết, được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.

31th Điều khoản rõ ràng, không có ẩn ý
Chính sách

Điều khoản rõ ràng, không có ẩn ý

Chúng tôi xuất bản điều khoản tài khoản, quy tắc rút tiền và chính sách bảo mật ngay trên footer. Mỗi chương trình khuyến mãi hiển thị yêu cầu vòng cược, giới hạn thời gian và trò chơi đủ điều kiện trước khi bạn tham gia. Nếu có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký của bạn.

31th is designed as a fast, mobile-first gaming information hub with clear local payment context and safer access notes.

— 31th platform team
CON SỐ NỀN TẢNG

Cấu trúc 31th nhìn từ bên trong

12+ studio
Evolution, Pragmatic, Microgaming và các đối tác khác
3 ví điện tử
MoMo, ZaloPay, VNPay tích hợp sẵn
24/7
Chat trực tiếp và email hỗ trợ không ngừng nghỉ
< 24 giờ
Thời gian xử lý rút tiền trung bình trong ngày làm việc
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Ba cách để liên hệ với đội ngũ của chúng tôi

Chúng tôi giữ hỗ trợ hoạt động suốt ngày đêm qua chat trực tiếp, email và câu hỏi thường gặp được cập nhật hàng tuần. Chọn kênh phù hợp với câu hỏi của bạn.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tiếp

Nhấp vào biểu tượng chat ở góc dưới bên phải bất kỳ trang nào trên 31th. Đại diện hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời trong vòng hai phút trong giờ cao điểm, nhanh hơn vào ban đêm. Sử dụng chat cho câu hỏi nạp tiền, xác minh tài khoản hoặc điều hướng lobby.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê trong footer. Chúng tôi trả lời trong vòng 12 giờ làm việc và đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc tài liệu nếu cần. Email hoạt động tốt cho lịch sử giao dịch, tranh chấp rút tiền hoặc câu hỏi chính sách phức tạp.

Trung tâm trợ giúp

Duyệt qua hơn 40 bài viết trong mục trợ giúp của chúng tôi, được sắp xếp theo chủ đề: tài khoản, thanh toán, trò chơi, ứng dụng di động và bảo mật. Mỗi bài viết bao gồm ảnh chụp màn hình và các bước từng bước. Chúng tôi cập nhật nội dung hàng tuần dựa trên câu hỏi chat phổ biến.

TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và giao dịch của bạn

Chúng tôi xây dựng 31th xung quanh các phương pháp bảo mật tiêu chuẩn và quy trình minh bạch để bạn biết chính xác điều gì xảy ra với dữ liệu và...

Mã hóa SSL

Mọi trang trên 31th chạy qua HTTPS với chứng chỉ SSL 256-bit. Thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán và lịch sử tài khoản của bạn được mã hóa trong quá trình truyền tải, vì vậy các bên thứ ba không thể đọc được dữ liệu nếu chặn.

Xác thực hai yếu tố

Bật 2FA trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã SMS mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới. Điều này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó có mật khẩu của bạn.

Xác minh tài khoản

Chúng tôi yêu cầu ảnh CMND hoặc CCCD và ảnh selfie giữ giấy tờ trước khi xử lý yêu cầu rút tiền đầu tiên. Quy trình này xác nhận rằng bạn là chủ sở hữu tài khoản và giúp ngăn chặn rút tiền gian lận.

Chính sách bảo mật công khai

Chúng tôi xuất bản chính sách bảo mật đầy đủ trong footer, giải thích dữ liệu nào chúng tôi thu thập, cách chúng tôi lưu trữ, ai có quyền truy cập và thời gian lưu giữ. Không có điều khoản ẩn hoặc quyền chia sẻ dữ liệu mơ hồ.

Lịch sử giao dịch đầy đủ

Tài khoản của bạn hiển thị mỗi lần nạp tiền, rút tiền, đặt cược và hoàn trả với dấu thời gian và ID giao dịch. Xuất lịch sử của bạn dưới dạng CSV bất kỳ lúc nào để lưu giữ hồ sơ cá nhân hoặc đối chiếu với sao kê ngân hàng.

Đối tác thanh toán được cấp phép

MoMo, ZaloPay và VNPay đều là nhà cung cấp thanh toán được quản lý hoạt động hợp pháp tại Việt Nam. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví hoặc thẻ đầy đủ của bạn; mỗi giao dịch chuyển qua cổng thanh toán đối tác được mã hóa.

TÍNH NHẤT QUÁN

Những gì giữ nguyên trên toàn nền tảng 31th

Chúng tôi giữ các yếu tố cốt lõi giống nhau cho mọi người dùng, mọi thiết bị và mọi phiên, vì vậy bạn biết chính xác những gì mong đợi khi mở...

01

Cùng lobby trên desktop và di động

Danh sách trò chơi, bộ lọc và thanh tìm kiếm của bạn giống hệt nhau cho dù bạn đang duyệt trên Chrome desktop hay ứng dụng Android. Chúng tôi đồng bộ trò chơi yêu thích và lịch sử gần đây trên tất cả các thiết bị.

02

Một tài khoản, ba sản phẩm

Đăng nhập một lần cho phép bạn truy cập bàn live casino, kho slot và sportsbook mà không cần đăng ký riêng biệt. Số dư của bạn di chuyển cùng bạn khi bạn chuyển đổi giữa các phần.

03

MoMo, ZaloPay và VNPay luôn hiển thị

Ba phương thức thanh toán này xuất hiện ở đầu dòng chip nạp tiền cho mọi tài khoản được đăng ký với số điện thoại Việt Nam. Chúng tôi không thay đổi thứ tự hoặc ẩn các tùy chọn dựa trên lịch sử của bạn.

04

Thời gian xử lý rút tiền cố định

Chúng tôi cam kết xử lý mỗi yêu cầu rút tiền trong vòng 24 giờ làm việc sau khi tài khoản của bạn được xác minh. Không có ngưỡng số tiền nào thay đổi tốc độ này; rút 500.000 ₫ mất cùng thời gian như rút 5.000.000 ₫.

05

Hỗ trợ tiếng Việt 24/7

Đại diện chat trực tiếp nói tiếng Việt bản ngữ luôn trực tuyến. Chúng tôi không chuyển bạn sang hỗ trợ tiếng Anh hoặc hàng đợi ngoài giờ; cùng một đội ngũ phục vụ bạn lúc 3 giờ sáng và 3 giờ chiều.

06

Điều khoản chương trình khuyến mãi được công bố trước

Mọi ưu đãi hiển thị yêu cầu vòng cược, trò chơi đủ điều kiện, ngày hết hạn và giới hạn rút tiền trong thẻ khuyến mãi trước khi bạn chấp nhận. Chúng tôi không thay đổi điều khoản sau khi bạn tham gia.

07

Cùng giao diện trên mọi trang

Menu điều hướng, số dư tài khoản và nút hỗ trợ của bạn ở cùng một vị trí trên lobby, trang thanh toán, cài đặt và lịch sử. Bạn không cần học lại bố cục khi di chuyển giữa các phần.

NỔI BẬT THƯƠNG HIỆU

Các yếu tố hiển thị định hình trải nghiệm 31th

Những yếu tố này tạo nên cách bạn tương tác với nền tảng mỗi ngày, từ lobby bạn thấy khi đăng nhập đến cách bạn chuyển đổi giữa...

Menu điều hướng ba sản phẩm Thanh trên cùng của chúng tôi hiển thị ba nút...
Số dư tài khoản luôn hiển thị Góc trên bên phải hiển thị số dư hiện tại...
Bộ lọc lobby theo studio Thanh bên trái trong phần slot và live casino cho...
Thanh tìm kiếm trò chơi tức thì Gõ tên trò chơi hoặc từ khóa vào hộp tìm...
Lịch sử trò chơi gần đây Tài khoản của bạn ghi nhớ 20 trò chơi cuối...
Ứng dụng iOS và Android gốc Tải xuống ứng dụng 31th từ liên kết được hiển...

Câu hỏi thường gặp về nền tảng của chúng tôi

Chúng tôi xây dựng 31th cho người dùng Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Giao diện sử dụng tiếng Việt, thanh toán chạy qua MoMo, ZaloPay và VNPay, và hỗ trợ khách hàng hoạt động bằng tiếng Việt bản ngữ 24 giờ mỗi ngày. Nếu bạn đăng ký với số điện thoại Việt Nam, bạn sẽ thấy bố cục và tùy chọn thanh toán được thiết kế cho khu vực này.

Tài khoản của bạn mở ra ba sản phẩm: bàn live casino từ Evolution và Pragmatic Play, kho slot từ PG Soft, Microgaming, Pragmatic Play và các studio khác, cùng sportsbook bao gồm bóng đá, bóng rổ và esports. Tất cả ba sản phẩm sử dụng cùng số dư và cùng đăng nhập.

Nhấp vào nút nạp tiền ở góc trên, chọn MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, nhập số tiền và quét mã QR xuất hiện. Số dư của bạn cập nhật trong vòng hai đến năm phút sau khi bạn xác nhận thanh toán trong ứng dụng ví. Không cần thêm xác minh cho lần nạp tiền đầu tiên.

Chúng tôi xử lý rút tiền trong vòng 24 giờ làm việc sau khi tài khoản của bạn được xác minh. Tải lên ảnh CMND hoặc CCCD cùng ảnh selfie giữ giấy tờ trong phần cài đặt để hoàn tất xác minh. Sau khi được phê duyệt, rút tiền về MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc tài khoản ngân hàng đã liên kết của bạn.

Mở chat trực tiếp bằng cách nhấp vào biểu tượng bong bóng ở góc dưới bên phải bất kỳ trang nào. Đại diện hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7 trả lời trong vòng hai phút. Bạn cũng có thể gửi email đến địa chỉ được liệt kê trong footer; chúng tôi trả lời trong vòng 12 giờ làm việc.

Ứng dụng của chúng tôi chạy trên iOS 13 trở lên và Android 8 trở lên. Tải xuống từ liên kết trên footer, đăng nhập bằng cùng thông tin đăng nhập desktop của bạn và toàn bộ lobby của bạn, số dư và lịch sử đồng bộ ngay lập tức. Ứng dụng hỗ trợ Face ID và vân tay để đăng nhập nhanh.

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví hoặc thẻ đầy đủ của bạn. Mỗi giao dịch chuyển qua cổng thanh toán được mã hóa do MoMo, ZaloPay hoặc VNPay vận hành. Chúng tôi chỉ lưu ID giao dịch và dấu thời gian trong lịch sử tài khoản của bạn để bạn có thể theo dõi nạp tiền và rút tiền.